In der IT-Branche reduzieren sich die meisten Berufe lediglich auf einen rein technischen Schwerpunkt. Das spricht nicht jeden an und kann auch für das Unternehmen klare Nachteile haben. Schließlich wäre es insbesondere im Kontakt mit dem Kunden sinnvoll, mindestens eine Person zu haben, die die Kundengespräche führen kann und gleichzeitig über das erforderliche Know-how verfügt. Diese Lücke lässt sich im Unternehmen allerdings schließen und zwar mit dem IT Systemkaufmann.
Sie sind verantwortungsvoll und arbeiten sowohl selbstständig, als auch im Team, kennen sich mit den kaufmännischen Bereichen im Unternehmen aus, sind aber dennoch in der Lage einen Server oder ein Notebook neu aufzusetzen.
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Die Aufgaben eines IT Systemkaufmanns
Verglichen mit anderen Berufen in der IT-Branche, sind die Aufgaben eines IT Systemkaufmanns sehr breit gefächert. So ist er unter anderem sehr vertraut mit der Betreuung von Kunden. Diese berät er etwa beim Aufbau eines neuen Netzwerks, bei der Installation eines Datenbanksystems oder bei der Anschaffung eines neuen Computersystems. Daneben hat er eine Vielzahl an Aufgaben im eigenen Unternehmen.
Hier wird er die Aufgabe übernehmen, als Experte für den Einkauf von Soft- und Hardware zu agieren. So stellt er zunächst den Bedarf des Unternehmens/ des Kunden fest und hält dann nach dem besten Angebot auf dem Markt Ausschau. Handelt es sich hierbei um einen Kundenauftrag, kennt der IT Systemkaufmann natürlich auch alle technischen Möglichkeiten der Produkte und bringt diese dann mit den Bedürfnissen und Anforderungen des Kunden in Einklang.
Dabei stehen insbesondere die Zufriedenstellung des Kunden, aber auch die Interessen des eigenen Unternehmens im Fokus. So bedarf die Arbeit durchaus auch eine Menge Verhandlungsgeschick und nicht zuletzt eine gewisse Freude am Umgang mit Menschen.
Neben der Beschaffung von Hard- und Software, der Analyse von Kommunikationsanforderungen und Informationssystemen sowie dem Entwurf der entsprechenden Systeme, erstellt der IT Systemkaufmann unter anderem auch entsprechende Dienstleistungsangebote für Projekte. Im Zuge der Beschaffung von Software und Hardware, verhandelt der Spezialist natürlich auch mit den entsprechenden Herstellern – etwa auch wie ein Industriekaufmann.
Daneben plant er natürlich auch Projekte, die er eigenständig durchführt und auch überwacht. Hat sich für das Unternehmen oder für den Kunden eine passende IT-Lösung gefunden, wird der IT Systemkaufmann diese dann in der Regel auch installieren und in Betrieb nehmen. Besonders dann ist es wichtig, die Mitarbeiter der Kunden über den Umgang mit dem System zu schulen.
Die IT Systemkaufmann Ausbildung
Das Besondere an der Ausbildung zum IT Systemkaufmann ist, dass es sich hierbei sowohl um eine Ausbildung in der IT-Branche, als auch um eine kaufmännische Ausbildung – wie der eines Industriekaufmanns – handelt. So lernst du, wie du eine professionelle Kundenberatung führst und wie die Anschaffung von IT-Produkten funktioniert. Zu diesen gehören unter anderem Softwarelösungen, Telefonanlagen und natürlich Computersysteme.
Sowohl im Unternehmen, als auch in der Berufsschule wird dir hierzu das nötige Know-how vermittelt, das nötig ist, um die individuellen Kundenanforderungen analysieren zu können und dementsprechende informationstechnische und telekommunikationstechnische Lösungen zu schaffen. Natürlich spielt im technischen Teil deiner IT Systemkaufmann Lehre auch die Beschaffung von Hard- und Software sowie die Installation von IT-Systemen eine übergeordnete Rolle.
Auch die Inbetriebnahme und schließlich auch die Übergabe an den Kunden wirst du übernehmen. So bist du unter anderem auch ein Ansprechpartner für den Kunden selbst, schulst ihn und weist ihn in die Nutzung neuer Systeme ein.
Der kaufmännische Teil deiner IT Systemkaufmann Lehre stellt hingegen ganz andere Tätigkeiten in der Fokus. So lernst du hier, wie du zu einem guten Projektleiter wirst – dabei gilt sowohl die technischen, als auch die organisatiorischen Fähigkeiten zu erlernen. Des weiteren wirst du lernen, wie du Angebote erstellst, die du zuvor bereits kalkuliert hast. Auch der ständige Kontakt mit dem Kunden und die möglichen Finanzierungsmöglichkeiten werden eine große Rolle in deiner Ausbildung spielen. Im Zuge des Verkaufs ist dann natürlich auch der Vertragsabschuss ein Thema.
So wirst du während deiner dualen IT Systemkaufmann Lehre nicht nur mit den Produkten deiner Ausbildungsstelle vertraut gemacht, sondern erhältst auch immer weiter Einblicke in die kaufmännische Tätigkeit eines IT Systemkaufmanns. Schließlich sollst du nach der dreijährigen IT Systemkaufmann Lehre in der Lage sein, den kompletten Prozess – von der Planung bis hin zu der Durchführung – eigenständig und ohne spezielle Hilfe durchführen zu können.
Der Arbeitsort eines IT Systemkaufmanns
Der IT Systemkaufmann wird in vergleichbar vielen Unternehmen gesucht. Das liegt insbesondere an seinen vielfältigen Einsatzmöglichkeiten. So kannst du als IT Systemkaufmann durchaus im Vertrieb arbeiten, allerdings bietet sich – dank deiner Ausbildung – auch eine Anstellung im Marketing oder im Support durchaus an.
Mit diesem IT Systemkaufmann Gehalt kannst du rechnen
Grundsätzlich muss differenziert werden zwischen dem IT Systemkaufmann Gehalt als Auszubildender und als ausgelernte Fachkraft. Hier gibt es schließlich klare Verdienstunterschiede.
Der Auszubildende verdient daher im ersten Lehrjahr durchschnittlich zwischen 830 und 930 €. Im zweiten Jahr seiner Ausbildung erhöht sich das Gehalt meist um etwa 50 bis 100 Euro und liegt somit zwischen 910 und 980 Euro. Die Ausbildung zum IT Systemkaufmann ist – verglichen mit anderen Ausbildungsberufen – relativ gut bezahlt. So ist es im dritten Ausbildungsjahr durchaus möglich, die 1000 Euro-Marke zu knacken, da hier das Durchschnittsgehalt bei zwischen 970 und 1060 € liegt.
Nachdem die IT Systemkaufmann Lehre absolviert ist, kannst du natürlich mit einem deutlich höheren Gehalt rechnen. Grundsätzlich hängt dieses Anfangsgehalt allerdings von dem Sitz deines Arbeitgebers und der Größe des Unternehmens ab. Auch dein Verhandlungsgeschick wird großen Einfluss auf das Gehalt haben können. In Ballungsräumen, wie in Großstädten wirst du grundsätzlich mit einer besseren Vergütung rechnen können, als du sie im ländlichen Raum vorfindest.
In der Regel liegt das Einstiegsgehalt aber in jedem Fall bei etwa 2000 € im Monat. Wenn du dann einige Jahre Berufserfahrung gesammelt hast, kann es im Monat durchaus auch auf 3000 Euro zugehen, wobei hier unter anderem auch häufig entsprechende Boni ausgezahlt werden. Um eine weitere Gehaltserhöhung zu erlangen, kannst du nach einigen Jahren in deinem Beruf auch eine Weiterbildung zum IT-Produktkoordinator oder etwa zum IT-Vertriebsberater machen.
Fazit
Der IT Systemkaufmann wird in der Wirtschaft und insbesondere in Unternehmen, die Informationstechnik und Telekommunikation einsetzen, benötigt. Schließlich stellt der IT Systemkaufmann das Bindeglied zwischen der Kundenkommunikation, der Beschaffung von Hard- und Software und dem letztendlichen Verkaufsabschlusses dar.
Auch für den IT Systemkaufmann selbst wird sich die Ausbildung lohnen, da er später nicht nur in einem Bereich eingesetzt werden kann, sondern in vielen verschiedenen Bereichen eines Unternehmens. Das bietet nicht nur die nötige Abwechslung im Berufsalltag, sondern auch eine Vielzahl an weiteren Anstellungsmöglichkeiten.
